AP SPID 262 SODEXO LA POSTE Djibouti
En opération extérieure (OPEX) ou à l’étranger, loin des siens, les correspondances privées sont importantes pour le bien-être du militaire. Depuis fin 2012, l’acheminement du courrier et des colis destinés aux militaires déployés à l’étranger est assuré par le service postal à l’international pour la défense (SPID).
Par ailleurs, les codes postaux comportent un code unique (0200 HUB armées) pour les destinations à l’étranger.
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| AP SPID 262 Sodexo La Poste Djibouti N'Djamena |
Etranger à Métropole
Les lettres : Lettre prioritaire, internationale prioritaire et lettre verte. Prêt-à-poster (PAP) utilitaires. Lettre recommandée R1 et LR internationale.
Les colis Colissimo international grand public. Colissimo emballage international grand public orange, L, XL et « bouteille »
Selon votre implantation, vous bénéficiez des services d’une agence SPID ou d’un vaguemestre : les modalités pratiques sont alors définies localement.
Vous bénéficiez du tarif national pour vos lettres (comme si vous étiez stationné en France). Pour l’envoi de colis, le tarif international est applicable.
Que puis-je envoyer ? |
Métropole à Etranger Tous types de lettres : lettre prioritaire, Eco et verte. Prêt-à-poster (PAP) utilitaires. PAP lettre suivie et PAP prestiges. Cartes enveloppes pré affranchies. Lettres recommandées 1, 2 et 3 - option « accusé de réception ». Les colis (20 kg max) - « Colissimo » : Colissimo international grand public. Colissimo emballage international grand public orange L, XL et « bouteille ». |
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Où et quand faire mes envois ? | Dans tous les bureaux de poste, ouverts 6 j / 7. |
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A quel prix ? | Aux tarifs nationaux « la Poste » en vigueur pour les lettres et les colis : (depuis le 1er mars 2013). Ainsi grâce à une prise en charge financière par le ministère de la Défense, vous payez le même prix que pour un envoi en France. |
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Quels sont les services proposés ? | Pour les lettres, vous pouvez choisir une option de suivi : en un clic sur www.csuivi.fr. Pour les colis, le « suivi » de bout en bout et une assurance de 23 € / kg sont systématiquement inclus. Au-delà, vous pouvez même choisir une assurance jusqu’à 1 500 € par colis. |
https://deploiement.cnmss.fr/services-de-communication/le-service-postal-a-linternational-220.html
Djibouti c'est avec 1450 militaires (les Forces Française stationnées à Djibouti FFDj) la plus grande base française hors métropole. Une présence plus que centenaire à la corne de l’Afrique, entre la Mer Rouge et le Golfe d’Aden, elles servent à sécuriser les intérêts de la France et à assurer la formation des armées djiboutiennes.
La France dispose de l’unique quai militaire du port de Djibouti, qui assure un rôle d’escale logistique (ravitaillement en carburant, vivres, matériaux…) à la fois pour les navires français mais aussi étrangers.
La base aérienne 188 de Djibouti dispose d’aéronefs de combat (Mirage 2000 et hélicoptère Puma) et de transport (Casa), et assure des missions de protection, d’appui et d’escale logistique. Le 5eme régiment interarmes d’outre-mer (5 e RIAOM) représente l’armée de Terre avec des sections d’infanterie, d’artillerie, de cavalerie et d’un détachement d’hélicoptères de combat.
Enfin, les FFDj profitent d’un terrain d’entraînement idéal pour les troupes comme pour le matériel: le Centre d’Entraînement au Combat et d’Aguerrissement au Désert (CECAD).
La Défense, La Poste et SODEXO
En 2017 le contrat a été renouvelé pour 4 ans. Je n'ai rien trouvé sur la situation à ce jour, je ne sais pas si les contrats ont été renouvelés pour 2021 mais la mention SODEXO a disparu pour certaines AP dont l'AP 148 (Tchad) mais reste présente pour l'AP 262.
Voici les informations de février 2017.
Les deux groupes, qui assuraient déjà depuis 2012 le soutien postal (collecte, acheminement et distribution des lettres et colis) des Forces Françaises déployées à l’étranger, ont ainsi démontré, durant les quatre années de ce contrat initial, une réactivité, une flexibilité et une performance exemplaires..
SPID est chargé de concentrer, conditionner, acheminer et distribuer les envois à destination et en provenance des Forces Françaises déployées ou stationnées à l’étranger, des théâtres d'opérations militaires ou des bâtiments de la Marine Nationale en escale.
Depuis 2012, cette alliance s’appuie sur la complémentarité d’expertises respectives ; pour La Poste, la collecte, le traitement et l’acheminement du courrier et des colis, pour Sodexo, la création, la gestion et l’animation des agences postales sur site en milieux extrêmes et notamment le soutien de bases militaires, de détachements temporaires et de missions de maintien de la paix. Pour l’année 2016, cette offre de service a représenté 338 tonnes de courrier acheminé et bénéficié à 5600 militaires, déployés dans 11 pays.
Fort de 4 années d’expérience et dans un esprit d’amélioration continue, le consortium La Poste – Sodexo enrichit sa prestation pour ce nouveau contrat, notamment en matière de qualité de service et de satisfaction client. Ainsi, afin d’améliorer le mesure de la satisfaction des utilisateurs, des bornes seront installées par Sodexo dans les agences postales déployées sur les théâtres d’opérations, afin d’assurer un suivi de la qualité de service perçue. De plus, les vaguemestres seront accompagnés lors de leur prise de fonction, grâce à des réunions de sensibilisation sur l’importance de leur mission. La Poste va doter les vaguemestres de flasheurs, pour scanner les lettres et colis suivis, permettant ainsi aux expéditeurs et destinataires de suivre leurs envois.
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