C'est bien dommage mais c'est comme ça!
suite à la double oblitération du 1er jour Toulon Puget, j'avais écrit à la Direction de la Poste et au centre de Traitement du courrier en signalant la chose et en faisant des propositions dans le traitement du courrier premier jour.
Ces courriers ont été lu.
J'ai reçu les deux réponses ci-dessous:
en deux mots :
La Poste est navrée, (moins que les collectionneurs )
et comprend la déception des Marcophiles et des Philatélistes mais ne propose pas de compensation... par exemple refaire à sa charge les plis surchargés
Ceci dit, la Poste va être privatisée, le chiffre d'affaire va primé. Les commerciaux devront vendre et le service après vente deviendra quantité négligeable car le personnel sera transféré à la vente.
Où est la qualité du service et l'obligation de résultat?
N'oublions pas que nous sommes sur un Premier Jour avec timbre à date temporaire illustré.
La Poste tue sa poule aux oeufs d'or.
Le courriel remplace l'enveloppe.
La machine à affranchir remplace le timbre.
le traitement s'automatise, adieu les flammes, les cachets de bureau, il faut rentrer dans l'anonymat du système.
Adieu la Philatélie et la vente des timbres.
Le client devient une vache à lait qu'il faut traire. On augmente le nombre des sorties annuelles, le nombre de carnets, le nombre de blocs (et oui avec un bloc on vend 5 ou 6timbres) et surtout on augmente le nombre de blocs avec des valeurs faciales élevées (3€) prochain exemple le timbre patrouille de France.
La philatélie va devoir se plier aux normes commerciales, aux normes techniques, finies les initiatives personnelles.
Personne n'a encore osé écrire : "Achetez les souvenirs ou le matériel de la Poste vous n'aurez pas ces problèmes" mais c'est pour bientôt bientôt;
Et pas même une proposition de compensation ou de réfection des plis, pas de geste commercial... C'est bien écrit La Poste!
Il faudra en tirer les conséquences...
JMB en colère
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire